DAWA-SHOP si impegna a proteggere i dati personali sul sito www.dawa-shop.it
Quando navighi sul sito, trasmetti conseguentemente dei dati a carattere personale. Tali dati sono raccolti, conservati e trattati conformemente alle disposizioni legislative.
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali.
La seguente privacy policy, frutto delle più recenti innovazioni legislative (Regolamento UE 2016/679 “GDPR”), si impegna ad analizzare dettagliatamente i dati personali che vengono raccolti e le finalità per le quali vengono trattati. La stessa disciplina altresì la nostra modalità di gestione dei cookies. Infine, la disciplina sulla privacy ti informerà dei diritti di cui disponi per la protezione dei Dati.
Quali dati personali dei clienti vengono raccolti da DAWA-SHOP?
Fra i Dati Personali raccolti da DAWA-SHOP, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: email, numero di telefono, cognome, nome, indirizzo.
Raccogliamo altresì informazioni relative alla tua navigazione sul Sito prima o dopo la creazione di un account cliente tramite lo strumento dei cookies. Questi dati ci permettono di migliorare l’esperienza cliente e la qualità dei nostri servizi.
Raccogliamo, tra l’altro, informazioni presso partner commerciali, in particolar modo piattaforme pubblicitarie o statistiche.
Tutti i dati personali raccolti dal nostro sito provengono dall’utente (eccetto i recapiti comunicati da un amico o da un membro della famiglia dell’Utente nella procedura di acquisto di un regalo).
La raccolta dei dati avviene col tuo consenso: una barra situata in fondo al sito consente di accettare il deposito di cookies sul pc. L’accettazione della politica dei dati personali ti viene proposta al momento della convalida dell’ordine. Sappi che puoi ritirare in qualsiasi momento il consenso precedentemente espresso per fare in modo che non vengano più trattati i tuoi dati personali. Per esercitare il diritto di opposizione, sei pregato di contattarci qui. I diversi diritti di cui disponi sono oltretutto specificati nella parte “I tuoi diritti”.
Per quali finalità DAWA-SHOP tratta i tuoi dati personali?
Nell’ambito di un acquisto, di una iscrizione a una newsletter, di una creazione di un account sul Sito, DAWA-SHOP può essere autorizzata a raccogliere e a conservare dei dati personali riguardanti l’Utente.
Questi dati sono obbligatori per la trattazione degli ordini, delle richieste o per le informazioni desiderate. Gli stessi ci consentono, in particolare:
– de fornirti i servizi richiesti
– di ricevere i pagamenti
– di assicurare l’esecuzione del contratto di vendita (gestione degli ordini, consegna a domicilio)
– di contattarti qualora ciò si renda necessario, ad esempio per per fissare appuntamenti per la consegna dei prodotti o per renderti edotto di eventuali imprevisti
Alcuni tra i dati appena richiamati sono raccolti per i seguenti motivi:
– contattarti al fine di ottenere una recensione sui nostri servizi o sui nostri prodotti
– proporti un’offerta ad hoc in base allo storico degli ordini
– proporti un tipo di pubblicità personalizzato richiamando alla tua attenzione delle offerte che possano interessarti, definite in funzione della tua navigazione sul nostro sito
– analizzare la tua navigazione per migliorare, supportare, sviluppare la nostra attività commerciale
– trasmetterti documenti specifici: preventivi, fatture, manuali d’uso
DAWA-SHOP si impegna a rispettare la segretezza dei dati personali comunicati dai Clienti sul sito e a trattarli nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) che abroga la normativa nazionale relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (D.lgs. 196/2003).
I dati personali saranno conservati per tutto il tempo necessario al fine di rispondere ai bisogni riguardanti la trattazione degli ordini, la gestione della relazione cliente, l’assistenza, i miglioramenti necessari e talune esigenze della legge da applicare.
A chi vengono comunicati i tuoi dati personali?
Alcuni dati personali raccolti possono essere trasmessi alle società, subappaltatori e fornitori cui DAWA-SHOP si rivolge durante l’esecuzione degli ordini e della fornitura dei servizi proposti tramite il Sito.
Possiamo essere altresì autorizzati a trasmettere i tuoi dati ai seguenti terzi:
– Fornitori di servizi di pagamento, inclusi gli intermediari finanziari nell’ambito di un pagamento a credito
– Fornitori di servizi di consegna, per assicurare l’efficienza della stessa
– Produttori, in materia di Assistenza Clienti
– Al partner commerciale Recensione Verificata, cui è demandata la raccolta dei commenti dei clienti
– Autorità amministrative o giudiziaria
In nessun caso vendiamo né cediamo i tuoi dati.
Gli stessi saranno segretamente raccolti e tratti a fini obbligatori o giusitificabili in conformità ai regolamenti in vigore.
Come viene garantita la sicurezza dei tuoi dati personali?
Per garantire la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati, DAWA-SHOP ha ideato delle misure di sicurezza tecniche, materiali ed organizzative adatte al grado di sensibilità dei dati personali al fine di proteggerli da ogni forma di intrusione malevola, ogni perdita, alterazione o divulgazione a terzi non autorizzati.
Inoltre, utilizziamo le seguenti tecnologie di sicurezza:
– Il protocollo HTTPS: ti permettiamo di utilizzare il nostro sito completamente al sicuro. Tale protocollo protegge l’integrità dei tuoi dati criptando tutti i dati scambiati sul nostro sito, rendendoli in tal modo impossibili da piratare o da intercettare
– Un controllo all’accesso, permettendo di restringere le connessioni ai dati
– Un firewall, idoneo a garantire la sicurezza del luogo in cui sono conservati i tuoi dati
– Il criptaggio Secure Sockets Layer (SSL) per i pagamenti: questi ultimi non avvengono sul nostro sito, bensì direttamente su quello della banca. In tal modo, i dati personali relativi al pagamento sono inviati direttamente e in maniera criptata (SSL) all’istituto di credito corrispondente. Non verrà memorizzato alcun dato bancario.
L’accesso ai dati personali è limitato ai collaboratori di DAWA-SHOP e ai suoi mandatari che agiscono per proprio conto (corriere o fornitori).
I tuoi diritti
– Diritto d’accesso: hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali di cui disponiamo, nonché il diritto di sapere quali dei tuoi dati personali trattiamo
– Diritto di modificazione: hai il diritto di richiedere la modifica o l’aggiornamento dei dati personali qualora gli stessi siano inesatti o incompleti
– Diritto di rimozione: puoi chiederci di sopprimere i dati personali quando, per altri motivi, non sono più necessari ai fini cui erano inizialmente preposti
– Diritto alla limitazione del trattamento: hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati, salvo il rispetto degli obblighi legali. Quando il trattamento è limitato, possiamo ancora immagazzinare le tue informazioni
– Diritto alla trasferibilità dei dati: hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferibile al fine di garantirne la trasmissione ad un altro responsabile, qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato a mezzo di procedure telematiche.
– Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali nei casi previsti dalla legge. Puoi ugualmente opporti al trattamento dei dati a fini pubblicitari
– Diritto di revoca: disponi altresì del diritto di ritirare in qualsiasi momento il consenso espresso in fase di registrazione al sito o durante l’utilizzo dei nostri servizi. Tale revoca lascerà in ogni caso intatta la liceità dell’utilizzo dei dati personali relativamente al periodo in cui il consenso era valido
– Diritto di fornire istruzioni riguardanti il trattamento dei dati dopo la propria morte: hai il diritto di scegliere in che modo potremo utilizzare, conservare o rimuovere le tue informazioni dopo la tua morte
INFORMATIVA SUI COOKIES
Allorquando navighi sul nostro sito, possono essere immessi dei cookies sul pc, salva la possibilità di rimuoverli. Un cookie è un file di testo che il sito web visitato invia al dispositivo impiegato dall’utente dove viene memorizzato per essere poi ritrasmesso a tale sito in occasione di una visita successiva. Tali cookies hanno lo scopo di raccogliere delle infomazioni relative alla tua navigazione per migliorare l’esperienza cliente sul nostro sito, conoscere il tuo modo di interagire con noi e, in alcuni casi, personalizzare l’offerta pubblicitaria che possa esserti presentata.
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Utilizziamo diversi tipi di cookies sul nostro sito:
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– cookies “analitici” (cookies talvolta assimilati, sul piano normativo, a quelli tecnici, utilizzati per raccogliere informazioni sugli accessi al sito, anche al fine di elaborare analisi statistiche e/o ottimizzare il sito)
– cookies “di profilazione” (cookies volti a creare profili relativi all’utente, utilizzati al fine di proporre contenuti promozionali in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete)
– cookies dei social media: il nostro sito utilizza applicazioni provenienti da terzi che ti permettono di guardare video o di diventare membro della nostra pagina Facebook dalla Home cliccando sul tasto “Mi piace”
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Utilizzo dei social network
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MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY
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